सीएम विंडो पर प्राप्त शिकायतों का तत्काल करे समाधान- उपायुक्त

ग्राम समाचार न्यूज़ रेवाड़ी  {हरियाणा} : उपायुक्त ने कहा है कि सीएम विंडो पर आने वाली शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर हल करें तथा उसकी एटीआर रिपोर्ट भेजे। उपायुक्त पंकज मंगलवार को जिला लघु सचिवालय स्थित सभागार में सीएम विंडो की समीक्षा बैठक की अध्यक्षता कर रहे थे। उन्होने बताया कि अब तक सीएम विंडो पर 8212 शिकायते प्राप्त हुई है। जिनमें से 7699 का समाधान किया जा चुका है तथा 513 शिकायतें लम्बित है। उपायुक्त ने कहा कि वर्ष 2016 की 30 शिकायते विभिन्न विभागों की लम्बित है उनका शीघ्र निपटान करें। उपायुक्त ने बताया कि 12 जनवरी को सीएम विंडो की शिकायतों की पुन: समीक्षा की जाएगी। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी अपने विभाग से सम्बंधित शिकायतों का समाधान कर रिपोर्ट अपडेट करें। उन्होंने जिला के सभी अधिकारियों को कडे निर्देश दिए हैं कि वे सीएम विंडो पर प्राप्त हुई शिकायतों के निपटान में देरी न करें। यदि कोई अधिकारी व कर्मचारी इस संबंध में कोताही करता है तो उसके खिलाफ कार्यवाही अमल में लाई जाएगी। उन्होंने कहा कि निपटारे के समय शिकायतकर्ता को संतुष्ट किया जाए ताकि शिकायतकर्ता के मन में कोई संशय न रहे। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी सीएम विंडो के संबंध में अपने-अपने विभाग से संबंधित शिकायतों की प्रतिदिन व्यक्तिगत तौर पर निगरानी रखेंं। उन्होंने कहा कि अधिकारियों को चाहिए कि वे शिकायतों को गंभीरता से लें और उनका प्राथमिकता के आधार पर समाधान करें। उन्होंने बताया कि सीएम विंडो की शिकायतों को लेकर सरकार बहुत गंभीर है। यदि किसी अधिकारी ने लापरवाही बरती तो वह स्वयं उसके लिए जिम्मेदार होंगे। उन्होने कहा कि सीएम विंडो से प्राप्त शिकायतों एवं समस्याओं के निदान के लिए सम्बंधित अधिकारी पूर्ण ध्यान दे और प्राथमिकता के आधार पर समयबद्ध अवधि में शिकायतों का निपटारा करना सुनिश्चित करें।